Comencé con Merlin hay una decena de años, gracias a una promoción L'Oréal en España
Lo había instalado en el principio sobre todo para facturar. Luego entré en contacto con Ikosoft, y allí pude explotar cada vez más todos los recursos del programa.
Gracias a Ikosoft trabajo ahora de una manera racional y con toda seguridad
La nueva versión es sensacional, sobre todo en materia de seguridad
Sé que si tengo un problema se solucionará muy rápidamente, porque el servicio técnico responde de manera inmediata.
Agradezco mucho a todo el equipo su servicio y tranquilidad que me aportan.

Me gustaría dar a conocer mi opinion y experiencia sobre el programa para ayudar a compañeros del gremio a profesionalizar mas nuestra profesion.
En mi caso, no soy peluquero, gestiono el salon.
Merlin no es solo una herramienta para el gestor. Gracias a como te ofrece los datos es de mucha utilidad para los trabajadores.
Tanto en historico, como en el trabajo dia a dia(Tecnicos ventas etc..) su utilizacion es muy intuitiva,facil y rapida.
A nivel de gestion es espectacular. ya que es un programa muy moldeable a la hora de recibir la informacion que tu quieres.
El punto fuerte del programa es sin duda el servicio técnico, ya q no solo te solucionan todos los problemas que puedas llegar a tener si no que gracias a su versatilidad estan dispuestos a escuchar cualquier sugerencia sobre el programa e introducirla en siguientes versiones, como me ha ocurrido a mi.
He probado bastantes programas anteriormente pero no me satisfacian al 100%
En conclusion, pienso que es un programa que cubre todas las necesidades de un salon de peluqueria. Y que gracias al desarrollo continuo de Ikosoft se convierte en imprescindible.

Recuerdo las charlas en las que participé junto con colegas de toda la comunidad (valenciana) corria el año 1994 organizadas por L'OREAL, para tratar de buscar soluciones conjuntas que fuesen positivas para nosotros (los peluqueros) y al mismo tiempo para ellos (L'OREAL).
De estas charlas surgio la idea de crear un programa que fuese sencillo de manejar para cualquiera que no tuviera demasiados conocimientos de informatica y que nos pudiera ayudar a entender de un modo empresarial nuestro negocio.
Y asi fue como llego "MERLIN X2" en nuestros salones.
Ya hace bastantes años que instalamos en nuestros salones, el programa Merlin X2 en concreto en su primera version, por supuesto hoy trabajamos con Merlin X2 en nuestros dos salones.
Es una herramienta que nos facilita mucho el trabajo cotidiano,nos ayuda a crecer gracias a sus módulos de fidelizacion, marketing y Tag X3 para poder hacer promociones y sobre todo para poder llevar un control de todos nuestros clientes (análisis de visitas, servicios, ventas ,etc.)y colaboradores (objetivos, comisiones, seguimiento etc...).
Cada version nos da mas herramientas para mejorar nuestros ingresos, la ultima con los paneles permite de comparar los números de nuestros salones en comparación con los promedios de los otros salones en España así nos permite situarnos en el mercado Pero sobre todo en lo que mas he notado, la mejoria es en la asistencia o mantenimiento, ya que nos sirve de gran ayuda para solucionar cualquier duda o problema que nos pueda surgir de un modo practicamente instantaneo, asi aprovechar el manejo de tantas posibilidades que nos ofrece Merlin X2.

Nos dirigimos a Vds. para expresarle nuestra más absoluta satisfacción con el funcionamiento de la Empresa Ikosoft Spain. S.L . de la cual somos clientes, por lo que dicho el buen funcionamiento y gestión nos repercute muy directamente.

Desde el año 1996, somos clientes de Ikosoft, para la utilización de su programa informático de gestión para salón de peluquerías.

Hemos conocido distintas versiones como, MERLIN, MERLIN XP y hoy MERLIN X2. A partir de todos estos años, pudimos seguir con una verdadera eficacia la evolución de este programa en total armonía con nuestras necesidades y deseos.

No obstante es necesario e indispensable transformar nuestras prácticas y gracias a un formidable equipo seguimiento técnico, ahora tenemos verdadera cesación de poder de utilizar el programa al 100%, así como nuestros colaboradores.

Hoy, nos desarrollamos utilizando MERLIN X2 gracias a Ikosoft Spain, que retomo nuestro seguimiento hoy realmente sentimos la necesidad de seguir adelante con el programa por que creemos que nos ofrece infinidades de oportunidades hacia nuestra clientela la cual cada día es mas importante fidelizarla.

Además hoy sería increíble pensar seguir nuestro desarrollo sin Merlin X2, nuestro socio informático.

Trabajé durante años tomando muchos riesgos, sin darme cuenta. Ahora, mis datos están a salvo todos los días.
Desde el lado práctico, hago todas las modificaciones tranquilamente de mi oficina.
Es realmente un programa del siglo XXI