Our salon management software: client testimonials

Un simple témoignage pour féliciter l’équipe Ikosoft pour le merveilleux logiciel. Il y a plus de 2 ans maintenant que nous utilisons ce logiciel et nous sommes très satisfaits. Il est tellement complet que ce soit pour la gestion administrative comptable, les dossiers clients, le marketing, l’envoi d’emails, la prise de rendez-vous et j’en oublie.
Il est perfectionné à la merveille. Aussitôt que j’ai besoin de statistiques ou d’informations je peux les trouver rapidement et facilement.
Après ces 2 années d’utilisations, je réalise que ce programme peut m’en donner encore plus!!! Et si je ne trouve pas ce que je veux le soutient technique est là pour nous assister rapidement.

Après avoir comparé plusieurs types de logiciels et avoir parlé à plusieurs propriétaires d’instituts de beauté, je peux affirmer qu’Ikosoft est le logiciel le plus complet, facile, fiable et très compétitif en matière de prix. Je le recommande à tous ceux qui désirent rendre leurs entreprises plus prospères & organisées.

Bravo encore à toute l’équipe Ikosoft et merci de rester à notre écoute.

En 2007, j’ai décidé de faire l’acquisition d’un système de gestion pour mon salon de coiffure. Après avoir évalué différentes options ou produits disponibles sur le marché, une amie coiffeuse m’a mis en contact avec Ikosoft Canada. Étant elle-même une coiffeuse propriétaire qui utilisait le logiciel D’Ikosoft et ce avec beaucoup de satisfaction, je fis connaissance de Madame poirier et du produit. Tout en discutant avec elle j’ai vu les différentes possibilités et caractéristiques du logiciel. L’engagement professionnel du personnel a facilité l’intégration et surtout l’acceptation du personnel face à ce nouvel outil de travail. Voilà maintenant près de deux ans que le logiciel est en fonction et encore aujourd’hui j’y trouve de nouvelles facettes tant au niveau marketing que dans la gestion des statistiques. La mise à jour constante et l’écoute qu’on nous porte face à différentes demandes sont sans aucun doute une valeur ajoutée au produit.

Je vous recommande l’utilisation de ce logiciel et celui-ci vous facilitera la vie au niveau gestion des rendez-vous, inventaires, statistiques, et promotions virtuelles.

I am writing to show my appreciation for the Ikosoft program we have in our facility, Sunpark Spa & Wellness Centre. www.calgary-spa.com

We opened about 2 years ago in Calgary and Sopar International stepped up (Brianne Fawcett) and helped us with the details.

It was very timely, as they just began working with the Ikosoft system and I needed a program that would envelop all my needs and wants for reports and booking appointments, etc.

Anytime we had any problems, (mostly our own issues), Pierette was on the case to solve it.

The program is easy to learn and when I have hired new receptionists, they catch on to it right away and enjoy working with it.

I would strongly recommend this program to any one who is just beginning in business or who wants more info at their fingertips.

Thanks, Ikosoft!

Utilisateur de Merlin depuis plus de deux ans, Merlin a complètement changé notre façon de gérer notre salon aussi bien au niveau de la prise de rendez-vous, du suivi de la clientèle que de la gestion interne de notre salon.

Nous ne nous sommes jamais sentis aussi en contrôle de la planification, de la facturation, des inventaires et de l’analyse des performances du salon et de chaque collaborateur.

Merlin est magnifiquement adapté au système canadien et tellement puissant que nous découvrons encore de nouvelles fonctionnalités. Un autre avantage significatif est que ce logiciel est disponible en français et que le soutien technique est au Québec.

Après avoir testé les logiciels de gestion de salon de coiffure disponibles au Canada, la simplicité d’implantation et d’utilisation de Merlin, nous a convaincu.

Aujourd’hui Merlin fait parti intégrante de notre salon, c’est comme avoir un employé de plus qui nous aide aussi bien à la réception que dans la gestion.
Nous ne pourrions plus nous en passer.

Premièrement je voulais remercier Ikosoft pour le programme convivial et adapté à nos attentes.
- Grace à se système ça m’a permise de travailler avec une personne des plus compétente que je connaisse Pierrette Poirier, il n’y a pas assez de qualificatifs pour la représenter, dévouée, compétente, relève les défis et toujours de bonne humeur.
- Ca également permis de réduire les couts de comptabilité
- Faire un meilleur suivi avec les clients
- Et bien encore des programmes pas explorés.

Pierrette est très dévouée à sa compagnie et elle aime vraiment ce qu’elle fait avec passion.
Tous les gens qui travaillent avec Ikosoft on la même impression que moi, Pierrette est une personne constante qui donne à sa compagnie une image positive.

Buying Ikosoft was one of the best business decisions we have ever made. It not only makes booking appointments and packages so much faster but every bit of information you could ever want about your staff or your clients is at your fingertips.
The training we received was great and the on-going support we have had from the company has been incredible.
Any time we need anything they are there for us with a simple answer. I cannot imagine how we were ever able to be as productive without this software and I would recommend Ikosoft to anyone running a Spa or Salon.

Je suis très heureuse d'avoir choisi d'utiliser Ikosoft comme outil principal de gestion du Spa Vénus. En plus d'une interface agréable, le logiciel est assez simple, pratique et accessible pour les esthéticiennes.
Le souci de la satisfaction de la clientèle est au cœur de ma vision d'entreprise.
Aussi l'équipe d'Ikosoft, particulièrement Pierrette et Lucas a toujours fait preuve de disponibilité et de grande écoute envers mes nombreuses suggestions et problèmes, ce que j’apprécie grandement.

EQlib tient à féliciter Pierrette, Lucas et tous les autres pour leur professionnalisme sans cesse grandissant. Nous travaillons avec Sopar depuis déjà plus de 20 ans. Nous l'avons vu grandir, se perfectionner et toujours être présent pour soutenir ses comptes en développement tel que le nôtre et offrir des produits actuels tel que Success.
Nous croyons qu'il est important que vous sachiez à quel point ce dernier a aidé notre entreprise tant dans sa croissance, sa performance et son service à la clientèle.
EQlib tient à souligner la disponibilité et la flexibilité que l'équipe de IKOSOFT offre à ses clients ; à nos yeux, ces critères font partie des plus importantes ressources pour EQlib.

Encore merci à toute l'équipe de Ikosoft!

Sincèrement de toute l'équipe d'EQlib pour encore de longues années !

Depuis que je travaille avec Success X², je peux maintenant gérer mon Spa avec des yeux d'administrateur grâce aux statistiques que ce merveilleux logiciel génère. Success est très facile à utiliser.
La formation qui m'a été offerte fait que j`ai été en mesure d'exploiter ce logiciel à pleine capacité en peu de temps. De plus, les représentants/agents du support: Pierrette et Lucas sont toujours là pour m'aider et répondre à toutes mes questions.