Le module Gestion de l'accueil des clients de Success X2 fournit des analyses sur le temps d'attente moyen et le temps de présence des clients, et ce, en fonction de l'heure et du jour de la semaine.
D'un seul coup d’œil vous pouvez détecter les heures creuses et celles de sur-affluence.
Si un employé n'est pas libre à l'heure souhaitée par le client, vous obtenez directement sa prochaine disponibilité ou les autres collaborateurs libres pour ce créneau horaire précis.
Vous pouvez utiliser le logiciel avec le carnet de rendez vous comme écran principal, ou en mode normal à partir de l'écran d'accueil.

La gestion des ressources est essentielle afin d'optimiser au maximum les matériels et espaces de votre établissement tout en apportant un meilleur service à vos clients.
Success X2 vous permet d'intégrer les notions d'utilisation et d'occupation dans votre gestion quotidienne.
Les fiches ressources contiennent les éléments suivants:
- Informations générales (nom, famille...)
- Emplacement de la ressource (1er étage...)
- Gestion du temps (temps de préparation, de nettoyage..)

Simple, rapide et intuitive, la facturation prend en compte l'ensemble des informations du client facturé.
Tickets de caisse, souplesse. Chacun des collaborateurs peut connaître son CA réalisé à tout moment de la journée.
Pour un encaissement encore plus rapide, plusieurs tickets peuvent être "ouvert" simultanément et les collaborateurs y enregistrent leurs prestations au fur et à mesure de leur réalisation.

Un historique commercial et technique pour chaque client:
des fiches en nombre illimité incluant l'esthétique. Une facturation intuitive et rapide pour une gestion optimum du flux de clients dans le salon.

Pouvoir lier une prestation à une ressource vous permet de gérer avec simplicité leur disponibilité ainsi que celle de vos collaborateurs, chacune étant naturellement liée.
Par une simple prise de rendez-vous, vous gérez directement et en même temps les créneaux disponibles de votre personnel et celui de vos ressources.

Quel que soit le nombre de pièces de traitement que contient votre SPA, le nombre de collaborateurs et des rendez-vous, Success X2 calcule pour chaque rendez-vous d'une journée le trajet optimum que devront effectuer vos clients et réorganise automatiquement le carnet de rendez-vous!

Success X2 intègre un module d'édition de fiches personnalisables.

Entièrement paramétrables en fonction de vos besoins, vous pouvez créer tout type de formulaire s'appliquant soit aux clients, aux collaborateurs, au salon, aux prestations ou aux ressources.

Ces fiches contiennent des zones de saisie paramétrables ou variables qui vous permettent d'augmenter les possibilités de Success X2 en termes de suivi et d'audit.

Les fiches contiennent aussi des dates d'alerte pour vous signaler les actions à entreprendre.

Success X2 gère votre stock afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu et que vous puissiez facilement suivre l'écoulement des produits.
Vous pouvez à tout moment visualiser la valorisation de votre stock à une date choisie, fonctionnalité indispensable pour votre bilan.

Success X2 peut récupérer les données de vos anciens logiciels ( fichier clients, fiches techniques, rendez-vous et pour certains l'intégralité des données de caisse ):

3CI Senior, Aladdin, CGI, Chase Premier Spa, Chase Premier Style, Chase Style It, Computill, Coopéré, Dixi, EBP Coiffure, Genius, Hair700, InfoPos, I-Salon +, LogiCat, Marlix, Média-Coif Dos, Média-Coif Win, Modius, Reeds Navigator, Sam6, Shortcuts, Enzo, Style Info, StyleBase, Syfop Win, W Coiffure, WIN Hair, WinBeauté, Salon Iris, Micro Cash, Win Coif

Success X2 fonctionne aussi en réseau local.
Une seule base de données dans le salon sur laquelle de 1 à 256 postes peuvent se connecter et travailler simultanément.
Contrairement à la plupart des logiciels, Success X2 fonctionne en mode connecté, c'est à dire que les changements effectués sur un poste sont répercutés en temps réel sur l'ensemble des autres membres du réseau, ce qui permet d'obtenir des performances inégalées, notamment dans le carnet de rendez-vous.

Vous avez la possibilité de connecter à nos logiciels un écran tactile et des périphériques spécifiques "Point de vente":
- Lecteur code barre
- Tiroir caisse
- Imprimante tickets
-Souris biométrique
-Afficheur de caisse
-TPE carte de crédit
-Cartes à puce
-Identifiant d'appel

Success X2 est traduit dans plus de 47 langues et adapté aux spécificités de chaque pays.
Vous pouvez basculer d'une langue à l'autre par un simple clic, vos collaborateurs peuvent ainsi utiliser le logiciel dans la langue de leur choix.