Nous utilisons depuis plusieurs années avec succès la carte de fidélité Merlin.
1000 cartes ont été distribuées aux meilleurs clients du salon et leur permettent avec leur points cumulés d’acquérir des produits gratuits, à choisir selon une offre dédiée.
La carte de fidélité au format carte de crédit, reprend le visuel du salon ainsi que les coordonnées téléphoniques, et donne à nos clients un sentiment de privilège.
L’utilisation du lecteur laser procure un effet ludique, et c’est un plus dans la gestion du fichier client, limitant les erreurs de noms.
Nous travaillons sur un second programme de fidélisation: la carte d’abonnement qui sera réservée à nos clients VIP utilisant la gamme complète Coiffure/ Esthétique.